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본 손해배상규정은 공정거래위원회가 승인한 이사화물 표준약관(2002. 9. 4)에 근거하여 제정된 "제트이사" 화물운송 약관에 규정된 손해배상규정입니다.


  사업자가 일방적으로 계약을 해제하는 경우 (제9조 2항)
  약정된 이사화물의 인수일 2일전까지 해제시   계약금의 2배 배상
  약정된 이사화물의 인수일 1일전까지 해제시   계약금의 3배 배상
  약정된 이사화물의 인수일 당일에 해제시   계약금의 4배 배상
  약정된 인수일에 해제를 통지하지 않은 경우   계약금의 5배 배상
  고객이 일방적으로 계약을 해제하는 경우 (제9조 1항)
ㆍ고객의 사정으로 계약을 해제하면 계약금을 손해배상액으로써 지급하여야 하며, 어떠한 경우에도 계약금의 환불은 이루어지지
   않습니다
. 또한, 해제일시에 따라 추가배상액이 발생할 수 있습니다.
  약정된 이사화물의 인수일 1일전까지 해제시   계약금 배상
  약정된 이사화물의 인수일 당일에 해제시   계약금의 1배 배상
  사업자의 고의·과실로 약정된 이사화물의 인수일시로부터 2시간 이상 지연하는 경우 (제9조 3항)
  고객은 계약을 해제하고 계약금의 6배를 손해배상금으로 청구


ㆍ사업자는 자신의 무과실을 입증하지 않는 한 멸실, 훼손, 연착에 대한 손해액을 배상 해야 함. (제14조 1항~2항)
ㆍ사업자의 고의, 중과실이 있거나 피해자가 실손해액을 입증한 경우에는 민법 제393조 에 따라 특별 손해에 대한 배상까지도 가능함.
  (제14조 3항)
이삿짐의 멸실 약정된 인도일과 도착장소에서의 이사화물의 가액에 따른 손해액 배상
이삿짐의 훼손 재수선을 원칙으로 하되, 수선이 불가능하면 이사화물의 가액에 따른 손해액 배상
이삿짐의 연착 (연착시간수 × 계약금 × ½)에 해당하는 손해액 배상


계약금의 한도 운임 등의 합계액의 10%(제6조)
운임 및 부대요금 청구 운임청구는 고객이 이삿짐의 인도 및 정리를 확인 한 후에 청구할 수 있음.
(제8조 1항)
실제 청구금액은 견적서 및 계약서의 금액을 초과하지 못함.(제8조 2항)
수고비 등 어떠한 명목의 금액도 추가로 청구하지 못 함. (제8조 3항)
사업자가 다른 운송수단을
이용할 경우

사업자가 당초 약정한 이사화물 차량 이외의 다른 운송수단을 이용하는 것은 고객의 이익을 해치지 않는 범위내에서 가능하되 계약사항의 변경시에는 미리 고객의 동의를 얻어야 함(제13조 1항)
이 경우도 사업자는 운송과 관련한 책임을 짐. (제13조 2항)

배상책임의 소멸사유 및
시효기간
고객이 이사화물을 인도 받은 날부터 14일 이내에 일부멸실 또는 훼손의 사실을 사업자에게 통지하면 됨.(제18조 1항~3항)


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